国度卫健委近日颁布了《推动老年敦睦型智慧医疗服务的领导定见》，要求各级医疗机构在推动信息化建设的同时充分思考老年人的使用需要，解除数字健康天堑，确保不让老年人在智慧医疗时期掉队
。 领导定见提出了多项适老化服务措施：医院预约挂号系统须保留肯定比例的现场挂号名额，确保不会使用智能手机的老年人也能顺利就医；自主设备应增长大字体、语音提醒和人为辅助职能；互联网医院APP须推出适老版本，简化操作流程并增长一键呼叫人为客服职能
。 多地医院已起头落实有关措施
。北京某三甲医院设立了专门的"老年人服务窗口"，由自愿者一对一协助老年人实现预约、缴费和取汇报等操作
。该院信息中心主任暗示，技术进取的主张是让就医更方便而不是设置更多阻碍，医院有责任确保每一位患者都能平正地获得医疗服务
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